ORARI DI APERTURA: dal Martedì alla Domenica 08:15-18:50 (le operazioni di chiusura iniziano alle 18:35). CHIUSURA: tutti i Lunedì, 1 Gennaio, 1 Maggio, 25 Dicembre.

BIGLIETTI E QUOTE: le quote includono il biglietto, il diritto di prenotazione e la commissione per la prenotazione on-line.

BIGLIETTO RIDOTTO (solo per i cittadini dell’Unione Europea): da 18 a 25 anni di età.

BIGLIETTO GRATUITO: (solo per i cittadini dell'Unione Europea): sotto i 18 anni di età. L'ingresso è gratuito ma è necessaria la prenotazione per i maggiori di 6 anni. Vi preghiamo di non includere nella prenotazione i bambini sotto i 6 anni di età. I bambini sotto i 12 anni devono essere sempre accompagnati da un adulto. Per i portatori di Handicap ed il loro accompagnatore il biglietto è gratuito e non è necessaria nessuna prenotazione (dietro presentazione di certificato che attesti l’invalidità).

NOTA BENE:  

• La prenotazione è consentita fino ad un massimo di 25 persone. Per gruppi superiori a 25 persone vi preghiamo di inviare una richiesta a info@florenceandtuscanytours.com
• Le prenotazioni devono essere fatte almeno 1 giorno prima della data richiesta per la visita; i giorni festivi e prefestivi non sono da considerarsi al fine di tale calcolo.La vostra richiesta sarà gestita da "Florence and Tuscany Tours" in accordo con la flessibilità da voi segnalata.
• Qualora "Florence and Tuscany Tours" non fosse in grado di confermare la data e/o l’orario da Voi richiesto, Vi verrà proposta una alternativa a e nel caso di non accettazione da parte vostra, "Florence and Tuscany Tours" provvederà all’immediato rimborso.
• Dopo aver completato la Vostra prenotazione, il sistema automatico vi invierà un’email con la copia del vostro ordine. Seguirà poi un’altra email con il voucher di conferma che include il codice di prenotazione biglietti e le informazioni dettagliate sui biglietti prenotati. Vi preghiamo di considerare che vi potrà essere richiesto di esibire un documento di riconoscimento all’ingresso del museo. 

POLITICA DI CANCELLAZIONE: Tutte le cancellazioni dovranno pervenire per posta elettronica all’indirizzo booking@florenceandtuscanytours.com. Dalla prenotazione fino a 30 giorni prima della data della visita verrà applicata una penale di cancellazione di € 8.50 a biglietto. Per le cancellazioni comunicate a meno di 30 giorni dalla data della visita, la penale applicata è l’intero importo del biglietto. Non è previsto quindi alcun rimborso.

ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI: Vi preghiamo cortesemente di inserire correttamente il Vostro indirizzo di posta elettronica all’interno del form di prenotazione e controllare che i filtri anti-spam o antivirus non blocchino le mail dall’indirizzo di Florence and Tuscany Tours booking@florenceandtuscanytours.com. Qualora non riceviate alcuna comunicazione entro 48 ore dalla Vostra richiesta, contattateci immediatamente all’indirizzo info@florenceandtuscanytours.com.  "Florence and Tuscany Tours" garantisce una risposta alla Vostra richiesta entro 48 ore, ma non è responsabile del corretto funzionamento della Vostra email e/o di Vostri eventuali errori nella compilazione del form di prenotazione.