×
Die Führungen, Ausflüge und alle weiteren kulturelle und touristische Vorschläge werden von der Genossenschaft Florapromotuscany angeboten:Als Reiseagentur auf der Basis der Verwaltungstechnischen Autorisierung der Provinz Florenz vom19.04.2007 REA Kodex FI-563708, C.F. e P.Iva 05653400480 durch. Sollten gegensätzliche Klauseln in den Allgemeinen Bedingungen vorhanden sein, versteht sich die Unterordnung der Direktive 90/314/CEE und des Decreto Legislativo 17.3.95 n. 11; Die im nachfolgenden Programm vorgesehenen Ausflüge sind durch eine Haftpflichtversicherung für die im D.L. 111/95 vorgesehenen Höchstbeträge und Garantien mit der Versicherungspolice MONDIAL ASSISTANCE n.168035. abgedeckt. Die Organisation kommt nicht für Schäden auf, die durch Dritte oder durch höhere Gewalt verursacht werden, sowie sie auch nicht verantwortlich ist, wenn Werte, Gepäck oder Gegenstände während der gesamten Dauer des Ausfluges verlorengehen.Alle Informationen, die in unserer Website (schriftlich oder Bilder) angegeben sind, sind im ausschließliche Besitz von Florapromotuscany und dürfen nicht kopiert , gedruckt oder unter Dritte, ohne Ermächtigung von Florapromotuscany, verbreitet werden. Hyperlinks (Disclaimer): Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite unter Umständen mit zu verantworten hat. Florapromotuscany distanziert sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten Dritter, auf die von http://www.florapromotuscany.com aus verlinkt wird.
REGELMÄSSIGE FÜHRUNGEN
1. Unsere Führungen sind ausschließlich von autorisierten Stadtführern geführt.
2. Die Gültigkeit unserer angebotenen Programmen geht aus unserer Website: www.florapromotuscany.com, hervor.
3. Die Bestätigung der Buchungen unterliegt der Verfügbarkeit der Plätze.
4. Die Preise sind mit der Bestätigung der Buchung definitiv Preise. Auf Anfrage des Kunden wird der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt. Der Kunde ist angehalten seine genauen steuerlichen Rechnungsdaten anzugeben, die von der geltenden Gesetzgebung verlangt werden.
5. Nach der erhaltene Buchungsbestätigung ist die Führung zu bezahlen. Nach der Bezahlung erhält der Kunde einen Voucher, der am Anfang der Führung vorzuzeigen ist.
6. Der Besuch der Museen unterliegt der Verfügbarkeit der Karten.
7. In Zeiten, in denen mit starkem Besucherstrom zu rechnen ist, kann es an den Museumseingängen trotz Reservierung zu Verzögerungen kommen, die nicht der Verantwortlichkeit des Organisatoren zuzuschreiben.
8. Für Kinder unter 14 Jahren sind die Stadtrundgänge kostenlos, wenn sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
9. Die Museumsführungen sind für Kinder unter 6 Jahren kostenlos. An den Kassen der Museen kann jedoch ein gültiger Personalausweis verlangt werden.
10. Falls die Organisation aus arbeitstechnischen Notwendigkeiten oder aufgrund von höherer Gewalt (Verkehrs- und Straßensituation, Streiks, Änderung der Öffnungszeiten, Schließung der Museen, Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten) das Programm ändern muß, werden alternative Rundgänge und/oder Museumsbesuche vorgeschlagen, ohne dass sich der vereinbarte Preis ändert; der Kunde wird hiervon vor dem Beginn der Führung informiert.
11.Alle Führungen, die in unserem Katalog aufgeführt sind, können auf Anfrage in anderen Sprachen organisiert werden. Mindestanzahl erforderlich.
12. ollten sich die einzelnen Kosten unvorhergesehener Weise um mehr als S 10% erhöhen oder werden neue Abgaben und Steuern auferlegt, werden die Preise auf den neuesten Stand gebracht und der Kunde erhält eine schriftliche Mitteilung.
13. Die Preise der Führungen enthalten keine Mahlzeiten, Trinkgelder und all die Stimmen, die nicht extra unter der "Preis beinhaltet" aufgeführt sind.
14. Jede Kundenreklamation muss dem Organisator schriftlich an info@Florapromotuscany.com bis spätestens 10 Werktage nach dem Datum der Führung mitgeteilt werden.
15. Für jegliche Auseinandersetzung gilt der Gerichtsstand Florenz.
16. STORNIERUNGEN, SANKTIONEN UND RüCKERSTATTUNGEN Stornierungen seitens des Kunden müssen an die folgende e-mail Adresse info@florapromotuscany.com mitgeteilt werden. Anrecht auf Zurückerstattungen sind in folgenden Fällen möglich: Stornierungen der Vorbestellungen der Führungen, Ausflüge und alle anderen Angebote aus unserem Katalog, mit Ausnahme des vasarischen Korridors, müssen Florapromotuscany mindestens 8 Tage vor dem Buchungsdatum per email an info@florapromotuscany.com schriftlich mitgeteilt werden und unterliegen keinen Stornierungskosten. Nach dem 8. bis zu dem 2. Tag vor der gebuchten Leistungen, mit Ausnahme des vasarischen Korridor, werden zur Erstattung der Unkosten 10% des geltenden Preises in Rechnung gestellt; nach dem 2. Tag vor dem Ausflug ist der volle Betrag für den Ausflug zu bezahlen, und es wird keinerlei Rückzahlung.
• Bei Stornierungen seitens des Kunden des vasarischen Korridors 15 Tage vor dem Buchungsdatum werden keine Stornierungskosten angerechnet. Sollte dagegen die Stornierung 14 Tage vor dem Buchungsdatum eingehen ist keine Rückerstattung vorgesehen.
• Der Kunde, der nicht zur vereinbarten Zeit am Treffpunkt anwesend ist, hat keinerlei Anrecht auf Rückzahlung, wie auch der Kunde keinerlei Anspruch auf Rückzahlung hat, der den Kontakt mit dem Reiseführer verliert, die Führung verlässt oder nicht an der gebuchten Führung teilnimmt.
• Sollte die Organisation, aus welchem Grund auch immer, die Buchung stornieren, so hat der Kunde nur Anspruch auf die bezahlten Beträge. Florapromotuscany ist nicht für weitere Unkosten verantwortlich, die durch die Stornierung entstehen sollten.
MUSEUMS KARTEN
Die On-line Buchung ist für maximum 25 Personen mӧglich. Für grӧβere Gruppen senden Sie bitte eine Email an info@florenceandtuscanytours.com. Die Buchung muβ mindestens einen Tag vor dem Besuch der Galerie eingehen. Feiertage und der Tag vor dem Feiertag müβen berücksichtigt werden. Ihre Buchung wird von FlorenceandTuscanyTours bearbeitet. Sollte es FlorenceandTuscanyTours nicht mӧglich sein Ihre Anfrage des Tages oder der Uhrzeit bestätigen zu kӧnnen wird Ihnen eine Alternative vorgeschlagen. Sollte es Ihnen unmӧglich sein den Vorschlag anzunehmen wird FlorenceandTuscanyTours sofort die Rückerstattung des Gesamtbetrags veranlassen. Nach Ihrer Buchung wird unser automatisches System Ihnen zwei verschiedene Email senden: die erste ist eine Kopie Ihrer Buchung und die zweite Mail ist der Bestätigungsvoucher, die Buchungsnummer und alle weitere Informazionen. Es kann passieren, daβ am Museumseingang ein Dokument verlangt wird.
Stornierungen: Im Falle einer Stornierungen senden Sie uns bitte eine Email an booking@florenceandtuscanytours.com. Sollte die Stornierung 30 Tage vor dem Buchungsdatum eingehen ist eine Stornierungsgebühr von € 8.50 pro Eintrittskarte vorgesehen. Für Stornierungen, die weniger als 30 vor dem Buchungsdatum eingehen ist eine Stornierungsgebühr von 100% vorgesehen.
Weitere wichtige Hinweise: Versichern Sie sich bitte, daβ Sie die richtige Email Adresse angegeben haben und kontrollieren Sie Ihren Anti Spam Filter. Ihr Antivirus kӧnnte eventuell unsere Mails: booking@florenceandtuscanytours.com blockieren.
Sollten Sie innerhalb der 48 Stunden keine Mail von uns erhalten senden Sie bitte sofort eine Mail an: info@florenceandtuscanytours.com. FlorenceandTuscanyTours garantiert, daβ Ihre Anfrage innerhalb der nächsten 48 Stunden beantwortet wird ist aber nicht für Fehler während des Buchungprozesses oder für fehlerhafte Emails Ihrerseits verantwortlich.
