Horário de abertura:
de Terça a Domingo, das 08:15 -6:50 (o fechamento inicia as 6:35)
FECHAMENTO: Segunda-feira; 1 de janeiro, 1 de maio, 25 de dezembro.
Bilhetes de entrada e quotas
As quotas incluem o bilhete de entrada, a reserva e a taxa de reserva on-line
Bilhete inteiro: Adultos +26 anos
Bilhete com tarifa reduzida (somente para cidadãos da União Européia):
- idade: de 18 a 25 anos
Bilhete para crianças (somente para cidadãos da União Européia): Para as crianças de 6 a 17 anos de idade o ingresso é gratuito mas é necessária a reserva para maiores de 6 anos. As crianças com menos de 12 anos tem que estar sempre acompanhadas por um adulto.
Entrada grátis:
- Crianças com menos de 6 anos de idade. Por favor não inclua crianças com menos de 6 anos no pedido de reserva - não são necessárias as entradas. As crianças com menos de 12 anos devem ser acompanhadas por um adulto.
- Pessoas com deficiências e seus acompanhantes são isentas do pagamento, neste caso a entrada e a reserva não serão necessárias (elas necessitam ter um atestado que possa documentar a deficiência).
Importante:
- Se a "Florence and Tuscany Tours" não pudesse confirmar a data ou o horário do seu pedido, lhe será oferecida uma data ou um horário alternativo. No caso de não aceitação, a "Florence and Tuscany Tours" procederá ao reembolso imediato.
- Após a sua reserva, o nosso sistema automático lhe mandará dois e-mails diferentes: o primeiro é uma cópia do pedido de reserva e o segundo irá incluir o voucher de confirmação, o código da reserva e todas as informações detalhadas. Por favor lembre-se que vai ser pedida a apresentação de um documento de identidade na portaria do museu.
- A reserva é consentida a um grupo com no máximo 10 pessoas. Para grupos com mais de 10 integrantes lhes pedimos de enviar um pedido de informações a info@florenceandtuscanytours.com.
- As reservas tem que ser realizadas pelo menos 1 dia antes da data solicitada para a visita, sendo que os feriados e o dia anterior de um feriado não devem ser considerados neste cálculo. O seu pedido será gerenciado pela "Florence and Tuscany Tours" de acordo com a flexibilidade que terá sido indicada na solicitação.
Normas de cancelamentos: no caso de cancelamento, por favor envie um e-mail a: booking@florenceandtuscanytours.com. Se o cancelamento é feito com pelo menos 30 dias de antecedência a visita, a taxa de cancelamento é de € 8,50 para cada entrada. Para os cancelamentos feitos com menos de 30 dias de antecedência a taxa é de 100%.
Outra informação importante: Por favor verifique se você inseriu o seu endereço e-mail corretamente no formulário da reserva e controle o seu filtro anti-spam e o antivirus para ver se não estão bloqueando os e-mails do nosso endereço booking@florenceandtuscanytours.com. Caso você não tenha recebido qualquer comunicação da "Florence and Tuscany Tours" em 48 horas, por favor entre em contato conosco no endereço e-mail info@florenceandtuscanytours.com. "Florence and Tuscany Tours" garante uma resposta em 48 horas, mas não pode ser responsável pelo correto funcionamento do seu endereço e-mail ou erros que você possa fazer durante a sua reserva.
