INFORMACIÓN DETALLADA:
Horario de Atención:
De Martes a Domingo 08:15 a.m. - 06:50 p.m. (El horario de cierre inicia a horas 06:35 p.m.)
Cerrado: Todos los lunes, 1° de Enero, 1° de Mayo, 25 de Diciembre
ENTRADAS Y PRECIOS:
Los precios incluyen el boleto de ingreso, el derecho de reserva y los costos de comisión por la reserva efectuada online.
- Entrada general: Adultos mayores de 26 años de edad.
- Entrada Reducida (sólo para ciudadanos que pertenezcan a la Unión Europea) De 18 hasta 25 años de edad.
- Entrada para niños y muchachos (sólo para ciudadanos que pertenezcan a la Unión Europea) Niños y muchachos de 6 hasta 17 años de edad. La entrada es gratuita pero es necesaria la reserva por aquellos que son mayores de 6 años de edad. Los niños menores de 12 años tienen que estar siempre acompañados por una persona adulta.
- Niños menores de 6 años. Se solicita encarecidamente no incluir en las reservas a los niños menores de 6 años de edad (la entrada no es necesaria). Los niños menores de 12 años tienen que estar siempre acompañados por una persona adulta.
- Para las personas con discapacidad y sus eventuales acompañantes, el billete es gratuito y no se requiere reserva (Esto aplica siempre y cuando haya previa presentación del certificado que acredite la discapacidad).
NOTA INFORMATIVA:
- En el caso que “Florence and Tuscany Tours” no logre confirmar la fecha y/o la hora que se haya solicitado, se le ofrecerá otra opción de visita, y en el caso de no aceptar dicha propuesta, “Florence and Tuscany Tours” realizará el reembolso inmediatamente.
- Una vez finalizada la reserva, el sistema automáticamente le enviará un correo electrónico con una copia de su solicitud. A continuación, seguirá otro correo electrónico con el “bono de confirmación” que incluirá el código de reserva de las entradas y una información detallada de las mismas. Asimismo, es de hacer notar que es posible que en la entrada del museo le pidan presentar un documento de identidad.
- La reserva está permitida hasta un máximo de 10 personas. Por grupos de más de 10 personas les rogamos enviar una solicitud a info@florenceandtuscanytours.com.
- Las reservas deben efectuarse por lo menos un día antes de la fecha solicitada para la visita; los días feriados y los pre- feriados no aplican a la presente nota informativa. La solicitud será tratada por “Florence and Tuscany Tours”, de acuerdo con la flexibilidad que se haya indicado.
Importante:
Las reservas deben hacerse por lo menos un día antes de la fecha solicitada para la visita; los días festivos y los pre- festivos no son considerados en este cálculo.
Su solicitud será tratada por Florence and Tuscany Tours de acuerdo con la flexibilidad que usted ha indicado.
En caso de que Florence and Tuscany Tours no fuera capaz de confirmar la fecha y / u la hora que usted solicitó, se le ofrecerá una alternativa y en caso de no aceptación por su parte, Florence and Tuscany Tours realizará el reembolso inmediato.
Después de completar su reserva, el sistema automático le enviará un correo electrónico con una copia de su pedido.
A continuación, seguirá otro email con el bono de confirmación que incluye el código de reserva de los billetes y una información detallada sobre los billetes reservados.
Por favor, note que es posible que en la entrada del museo le pidan presentar un documento de identidad
CONDICIONES DE CANCELACION: todas las cancelaciones para ser admitidas deberán llegarnos por correo electrónico a la siguiente dirección booking@florenceandtuscanytours.com. La cancelaciones que se hagan con más de 30 días de antelación a la fecha de la visita sufrirán una penalización de 8,50 € por billete. Para las cancelaciones que se hagan con menos de 30 días de antelación a la fecha de la visita, no habrá ningun tipo de reembolso.
OTRAS INFORMACIONES IMPORTANTES: le rogamos que introduzca correctamente su dirección de correo electrónico en el formulario de reserva y comprobe que los filtros anti-spam o antivirus no estén bloqueando el correo quel llega de la dirección booking@florenceandtuscanytours.com. En caso de no recibir ninguna notificación dentro de las 48 horas posteriores a su solicitud, por favor contactenos inmediatamente a la dirección info@florenceandtuscanytours.com. "Florence and Tuscany Tours" garantiza una respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 48 horas, pero no es responsable por el correcto funcionamiento de su correo electrónico y / o sus errores en llenar el formulario de reserva.
